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置業顧問，營銷總是保證案場銷售業績的主要因素。有智慧的案場會發現，蓄客階段，開盤階段的客戶，一直使用傳統線下的案場管理模式，會隨著客戶增多，逐漸產生一些問題,例如銷售顧問手里客戶多了，跟進不過來，常常會漏掉一些客戶；客戶到訪后，不會對客戶的特征畫像描慕，記錄客戶的意向等級和喜好，只憑直覺和印象。

來訪登記痛點如何解決？

紙質登記客戶，降低案場形象，

客戶來訪無登記，容易藏客漏客，

來訪客源難鑒別，自然，渠道傻傻分不清楚，渠道多糾紛，

效率低下，登記不及時，

新老客戶無法判定跟進。。。

這些問題都是傳統案場所遇到的頭疼問題。

案場客戶電子化來訪登記，直接統一了客戶登記入口，讓客戶不再隱藏，漏掉，直接進行客戶登記，查重，

新客到訪正常客戶登記分配顧問，識別渠道，老客到訪直接識別所屬顧問和渠道，不管是自然，渠道客戶，

都清晰明了顯示。

銷售顧問客戶管理：

客戶多難管理；

客戶喜好特征容易忘記；

統計分析難；

無法實時了解案場銷控動態。。。

假設一個銷售顧問平均處理100個意向客戶，那么銷售顧問如何能記得清所有客戶的特征，喜好等信息呢？

好記性，不如實實在在的用售樓系統錄下來，以便自己對客戶進行復盤，找準客戶的痛點，喜好，

抗性因素，推薦適合客戶的說辭和房間，讓房間更匹配客戶，那么客戶成交率會更高。

案場領導的核心痛點：

案場無法實時掌控；

客戶多，分配管理難；

客戶畫像統計難。。。

案場領導是營銷決策的中樞，那么領導需要對案場的客戶數據情況做一下全面的分析和了解，

傳統的客戶管理，完全無法做到這一點，已經跟不上時代的腳步。

而售樓系統通過線上自動化的客戶數據分析表，自動化生成客戶畫像統計，例如案場客戶人群分析，

客戶抗性分析，客戶來源統計，客戶認知途徑統計等等，讓案場領導對案場的客戶人群情況，

進行一個絕對掌控分析，更有利于下一步的營銷投放，復盤分析等。

通過售樓系統APP數字看板，案場領導更可以實時直觀的了解案場的客戶情況，案場的員工跟進工作情況，

案場的銷控實時控盤處理。簡直不要太方便快捷。

渠道分銷合作管理：

渠道糾紛多；

客戶歸屬不明；

不方便實時查重判客；

保護期難界定。。。

渠道公司是目前開發商重要的合作伙伴，不僅能給案場帶客來訪，推廣項目，促進成交；同時也帶來了一些合作風險。

例如渠道與渠道之間的競爭糾紛，渠道與案場之間的搶客之爭，甚至產生渠道飛單現象，導致案場傭金白白損失。

在和渠道合作過程中，沒有用系統最常見的渠道合作報備是微信群，微信群存在客戶泄露風險，

同時也不方便案場對其報備客戶當場判客查重；需要案場相關人員去自己的數據表格當中查詢客戶是否有重復現象。

通過使用售樓系統，通過渠道報備小程序，方便所有的合作渠道中介直接一鍵報備客戶；

案場通過設置一個統一的標準客戶保護期規則，能讓渠道報備的同時，可以直接查重判客，

當場知道報備客戶是否可提交有效無效。

案場的渠道之間的搶客行為，也會零發生，因為系統有清晰的報備和確客記錄存在。

案場客戶泄露風險：

案場在客戶來訪后，來訪登記表會有客戶泄露的風險，例如其他渠道經紀人偷拍表格，偷看客戶數據，一覽無余。

客戶在報備，來訪的數據表格，會存在直接泄露風險，無法做到對客戶數據進行加密隱藏。

而方客云售樓系統通過：

存儲加密，

層級權限管控；

離職一鍵交接轉移客戶；

核心隱藏等手段；防止客戶數據會泄露出去。

這么智能高效的客戶管控軟件，肯定是案場銷售必裝的APP。